Доставка та оплата
1. Доставка:
Доставка замовлень по Німеччині здійснюється службами DPD та DHL.
DPD
Орієнтовний термін доставки: 1–4 робочі дні.
Після відправлення ви отримаєте номер для відстеження посилки (Ihre Paketnummer), за яким можете віибивнгдстежувати вашу посилку на сайті dpd.de
DHL
Вартість доставки: 8 € для посилок вагою до 7 кг.
Посилку можна відстежувати за номером відправлення на сайті dhl.de
Орієнтовний термін доставки: 2–5 робочі дні.
Після відправлення замовлення покупець отримує номер для відстеження посилки, за яким можна перевіряти статус доставки на сайті перевізника.
Будь ласка, переконайтеся, що при оформленні замовлення правильно вказані дані отримувача, а на поштовій скриньці та дзвінку зазначені ім’я та прізвище отримувача. Це необхідно для успішної доставки.
Доставка по Європі
Доставка до інших країн Європи також можлива.
Вартість доставки розраховується індивідуально та залежить від країни доставки, кількості книг, ваги й розміру замовлення.
Термін доставки може змінюватися залежно від регіону, святкових днів, завантаженості перевізника або інших обставин, що не залежать від продавця.
Після передачі замовлення службі доставки відповідальність за процес та строки доставки несе перевізник. У разі затримки, зміни статусу відправлення або інших питань щодо доставки рекомендується звертатися безпосередньо до служби підтримки DPD або DHL.
Оплата
Оплата замовлення здійснюється під час оформлення покупки доступними способами оплати, вказаними на сайті.
Замовлення обробляється після підтвердження оплати.
Наявність товару
Інформація про наявність книг регулярно оновлюється. Проте в окремих випадках книга може бути відсутня на складі постачальника на момент формування замовлення.
Якщо замовлений товар стане недоступним, покупцю буде запропоновано один із варіантів вирішення: очікування наступного постачання, заміна на схожий товар або повернення коштів за відсутню позицію.